Annullamento dell’ordine

1. Condizioni di cancellazione

Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere cancellati direttamente.

Gli ordini oltre 48 ore dalla conferma o già spediti non possono essere cancellati. In questo caso, è possibile seguire la Politica di reso e cambio per eventuali restituzioni o sostituzioni.

2. Procedura di cancellazione

Per richiedere la cancellazione, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite email o telefono.

È necessario fornire numero dell’ordine e prova di pagamento per consentire la verifica.

Il team di assistenza elaborerà la richiesta immediatamente e ti informerà tempestivamente sull’esito della cancellazione e sull’organizzazione del rimborso.

3. Tempi di rimborso

Una volta confermata la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.

L’importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

4. Contatti

Indirizzo: 10306 MERIDIAN AVE N APT 418, SEATTLE, WA 98133-9446, US
Telefono: +1 (509) 867-0013
Email: contact@pavivella.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)